傾聴について

　こんにちは☆東大和市グループホーム希望の扉木村悦子です。

　今回は「傾聴」について、少し話をさせていただきます。

　みなさま相手の話を聞くことって日々何気なくしていると思うのですが、最後まで黙って話を聞くって簡単なようで実はなかなかできないことなのではないかなと私は思っています。なぜなら、話の途中でなんとなく結論が見えてきたり、注意やアドバイスをしたくなったり、自分はその話についてどう思うか等を相手に伝えたくなってしまうからです。

　なんのために相手は自分に話をしているのか。途中で口をはさんで正論や反論を求めているのでしょうか。きっとそれは二の次のような気がしています。まずは、ただただ話を聴いてほしいのではないでしょうか。どんな状況でどんな気持ちでどんな感情なのか。共感してほしいのではないでしょうか。相手の様子を受け止めながら、きちんと最後まで話を聴いてみると、例え冷静さを失っている状態であっても、相手が何を言いたいのか、何を求めているのか、何に困っているのか等、相手の「本音や気持ち」が見えてくるかもしれません。是非、最後まで話を聴くということをやってみてください！私たちスタッフも日ごろから利用者さんとのコミュニケーションをとても大事にしています。きちんとした対応が信頼関係につながるものだと思っています。

＜求人ご案内＞

東大和市グループホーム希望の扉では、短時間のパート勤務の方を随時募集しております。特に土日の１０時～１３時頃の時間帯や１５時～１８時の夕食の時間帯は、働ける方がいらっしゃいましたらご相談いただけたらと思います。

仕事内容は、共有部や利用者様の居室のお掃除、洗濯、食事作り等がメインになります。中軽度の障害の方が多いので、支援内容としては相談支援が多く、身体介護に関しては基本的にはありません。責任も伴いますが、社会福祉の一端を担う仕事にはやりがいも多く、弊社で一緒に成長したい方をお待ちしております。